เว็บไซต์นี้ใช้คุกกี้🍪
เราใช้ Cookies เพื่อให้ท่านได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ดีที่สุด สรุปนโยบายความเป็นส่วนตัวและ Cookies อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
เกี่ยวกับเรา
รู้จักโรงพยาบาล
โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม เป็นโรงพยาบาลภูมิภาคชั้นนำในระดับนานาชาติ

การก่อตั้งโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม มีจุดกำเนิดจากความคิดเห็นที่สอดคล้องกัน ของกลุ่มแพทย์ในจังหวัดเชียงใหม่และกลุ่มแพทย์ของโรงพยาบาลรามคำแหงกรุงเทพฯ ซึ่งมีสัมพันธภาพโดยร่วมสถาบันการศึกษาเดียวกันจากมหาวิทยาลัยเชียงใหม่เป็นส่วนใหญ่ โดยได้เล็งเห็นว่าเชียงใหม่เป็นเมืองที่มีขนาดใหญ่ และเป็นศูนย์กลางของการค้าและการลงทุน ทั้งเป็นศูนย์กลางการท่องเที่ยวของภาคเหนือ มีอัตราการเจริญเติบโตด้านเศรษฐกิจสูงอย่างต่อเนื่องทุกปีและมีระบบสาธารณูปโภคที่ครบครัน แต่สถานภาพของการรองรับด้านสาธารณสุข ยังไม่เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนในภาคเหนือ ในแต่ละปีอัตราผู้ใช้บริการโรงพยาบาลในเมืองเชียงใหม่เพิ่มสูงขึ้น ทำให้จำนวนโรงพยาบาลที่มีอยู่อย่างจำกัดไม่สามารถให้บริการประชาชนได้อย่างทั่วถึง
หลายคนที่ประสบอุบัติเหตุหรือเกิดโรคภัยไข้เจ็บไม่สามารถที่จะหาสถานพยาบาลเพื่อการตรวจรักษาทำการวินิจฉัยโรค การรอรับการรักษาและการผ่าตัดได้อย่างทันท่วงที เพราะขาดแคลนสถานพยาบาลและห้องพักผู้ป่วย เพื่อตอบสนองความต้องการในการดูแลรักษาสุขภาพ ทางกลุ่มแพทย์ในเมืองเชียงใหม่และกลุ่มแพทย์จากโรงพยาบาลรามคำแหง กรุงเทพฯ จึงได้รวมกลุ่มกันจัดตั้งโรงพยาบาลขึ้นโดยให้ชื่อว่า “ โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม” โดยเน้นความมีมาตรฐานในการรักษาพยาบาลสูง มีอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยครบครัน พร้อมทั้งมีบุคลากรทางการแพทย์ที่ประกอบด้วยแพทย์ และพยาบาลที่เข้าใจการบริหารของโรงพยาบาล และมีประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วยเป็นอย่างดี สมดังวัตถุประสงค์ของการจัดตั้ง
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม เริ่มดำเนินการก่อสร้างโดยได้ทำพิธีวางศิลาฤกษ์เมื่อวันที่ 19 สิงหาคม 2534 โดยมีนายชนะศักดิ์ ยุวบูรณ์ ซึ่งดำรงตำแหน่งผู้ว่าราชการจังหวัดเชียงใหม่ในขณะนั้นมาเป็นประธานในพิธี โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม จัดตั้งขึ้นด้วยทุนจดทะเบียนเริ่มแรก 400 ล้านบาท โดยเป็นการร่วมทุนกับโรงพยาบาลรามคำแหงกรุงเทพฯ มีผู้ถือหุ้นกว่า 400 ราย ได้ดำเนินการก่อสร้างจนแล้วเสร็จสมบูรณ์และทำพิธีเปิดอย่างเป็นทางการในวันที่ 2 สิงหาคม 2536
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม มีความปรารถนาจะให้บริการดูแลสุขภาพที่ดีมาตรฐานสูงในการตรวจรักษาโดยแพทย์เฉพาะทาง และอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่ทันสมัยครบครัน
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ได้ผ่านรับการรับรองมาตรฐานการรักษาพยาบาลระดับโลกจาก JCI (Joint Commission International Standard Accreditation) ประเทศสหรัฐอเมริกา ซึ่งเป็นหน่วยงานระหว่างประเทศที่ให้การรับรองคุณภาพโรงพยาบาลทั่วโลก ในปัจจุบันมีโรงพยาบาลทั่วโลกประมาณ 200 โรง ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานนี้ มาตรฐาน JCI มีเป้าหมายเน้นความปลอดภัยของผู้ป่วย และคุณภาพการรักษาพยาบาล ระดับนานาชาติ รวมถึงการใช้เครื่องอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่มีเทคโนโลยีที่ทันสมัยอย่างมีประสิทธิภาพ
7 เหตุผลที่โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ได้รับการรับรองมาตรฐานโลก โดย JCI จากสหรัฐอเมริกา
1. Science and technology enhance our ability to better diagnose and treatment
ใช้ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยี เพื่อเสริมความสามารถในการวินิจฉัยและรักษาโรค
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ได้นำเอาเทคโนโลยีทางแพทย์ด้านการรักษาโรคหลอดเลือดหัวใจและและหลอดเลือดสมองโดยไม่ต้องผ่าตัด (ในผู้ป่วยบางรายที่ไม่มีข้อจำกัด) เพื่อลดภาวะแทรกซ้อนที่จะเกิดขึ้นภายหลังการผ่าตัด และยังช่วยลดระยะเวลาในการนอนโรงพยาบาลได้อีกด้วย
ใช้หุ่นยนต์จัดยาและระบบบาร์โค้ดเพื่อช่วยลดปัญหาจ่ายยาผิดในผู้ป่วยใน ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการตรวจสอบข้อมูลให้ตรงกันก่อนจะจ่ายยาถึงมือผู้ป่วย
ระบบภาพถ่ายเอกซเรย์แบบดิจิตอล (ระบบ PACS) แทนการใช้ film แบบเดิม โดยแพทย์สามารถขยายภาพ และปรับค่าความเข้มแสงของภาพถ่ายได้ ช่วยให้แพทย์สามารถวินิจฉัยโรคได้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น
2. Every patient deserves the best possible care and service
ผู้ป่วยทุกคนจะได้รับบริการและการดูแลอย่างดีที่สุด
Mobile CCU เปรียบเสมือห้องไอ ซี ยู เคลื่อนที่ ผู้ป่วยดูแลด้วยบุคลากร ที่มีศักยภาพ พร้อมเครื่องมือแพทย์เทียบเท่าการดูแลผู้ป่วยในแผนกผู้ป่วยหนัก ระหว่างการเคลื่อนย้ายจากบ้านมายังโรงพยาบาล
คำนวณอาหารเฉพาะโรค โดยโภชนากร ส่งเช่นผู้ป่วยโรคหัวใจ โรคความดันโลหิตสูง ที่ต้องจำกัดเกลือในอาหารแต่ละมื้อ หรือ ผู้ป่วยโรคเบาหวาน จำเป็นต้องได้รับแคลอรี ตามความเหมาะสมในแต่วัน
3. Best People
เรามีทีมบุคลากรทางการแพทย์ที่มีทักษะความสามารถดีเลิศ
ทีมบุคลากรทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรม และวัดผลซึ่งสามารถจับต้องได้ เทียบเท่าประเทศสหรัฐอเมริกา
4. We serve-Patients First
เรานึกถึงผู้ป่วยก่อนเสมอ
โรงพยาบาลพร้อมด้วยทีมแพทย์ และบุคลากรทางการแพทย์ ที่มีความรู้ ความสามารถ และวัดการทำงานที่เป็นที่ยอมรับ พร้อมที่จะดูแลผู้ป่วย
ห้อง Negative Pressure เพื่อให้การดูแลผู้ป่วยวัณโรคระยะแพร่เชื้อไปสู่คนอื่น ทำให้มั่นใจว่าผู้ป่วยคนอื่นจะไม่ได้รับเชื้อทางอากาศ
ระบบห้องผ่าตัด Positive Pressure ทำให้ไม่เกิดการติดเชื้อแทรก
5. Work together to achieve higher standards
เราทำงานเป็นทีมด้วยมาตรฐานระดับโลก
ระบบบันทึกรายละเอียดของโรคในผู้ป่วยแต่ละราย ตามมาตรฐาน JCI ทำให้ทีมแพทย์ที่ร่วมดูแลผู้ป่วยในแต่ละราย สามารถเข้าใจปัญหาของโรค และวางแผนการรักษาที่สอดคล้องในทีม เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับประโยชน์จากการักษาสูงสุด
6. Deliver the most effective care based on clinical evidence
เราส่งมอบการดูแลที่มีประสิทธิภาพบนหลักฐานทางคลินิก
ให้การรักษาผู้ป่วยโดยอาศัยหลักฐานและเหตุผลทางวิทยาศาสตร์การแพทย์ที่เป็นที่ยอมรับในประเทศแถบตะวันตก
ด้วยมาตรฐานความสะอาดของเครื่องมือแพทย์ ด้วยระบบการ Sterile และมีการตรวจสอบด้วย Spore Test เพื่อยืนยันว่าผู้ป่วยจะไม่ได้รับการดูแลจากเครื่องมือที่ไม่สะอาด
7. Deliver care that is safe and without error
เราส่งมอบความปลอดภัยโดยปราศจากความผิดพลาด
คอมพิวเตอร์และหุ่นยนต์จัดยา จะไม่อนุญาตให้เภสัชกรจ่ายยาที่ผู้ป่วยเคยแพ้ ทำให้ผู้ป่วยปลอดภัยจากการแพ้ยาซ้ำ
เมื่อวันที่ 25 ธันวาคม 2568 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ได้จัดโครงการ “สร้างเสริม ใส่ใจ ห่วงใยชุมชน” เพื่อส่งเสริมการดูแลสุขภาพและสร้างความตระหนักรู้ด้านการป้องกันโรคให้แก่ประชาชนในชุมชนแจ่งหัวริน
ภายในงานมีกิจกรรมตรวจสุขภาพเบื้องต้น อาทิ การวัดความดันโลหิต เจาะเลือดตรวจระดับน้ำตาลและไขมันเพื่อคัดกรองภาวะเสี่ยงของโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง ได้แก่ โรคเบาหวาน โรคความดันโลหิตสูง และโรคไขมัน นอกจากนี้ยังมีการแนะนำการออกกำลังกายที่เหมาะสมโดยนักกายภาพบำบัด การให้คำแนะนำการรับประทานอาหารโดยนักโภชนาการ รวมถึงการให้ความรู้ด้านดูแลสุขภาพช่องปากโดยศูนย์ทันตกรรม เพื่อให้ประชาชนสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในการดูแลสุขภาพของตนเองและครอบครัวได้อย่างเหมาะสม








เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม 2568 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม นำโดย นายแพทย์ธวัชชัย ตัณสถิตย์ และ ทันตแพทย์ศิระ ฮั่นตระกูล กรรมการบริหาร ได้มอบเงินสนับสนุน โครงการพ่อแม่บุญธรรมสวนสัตว์เชียงใหม่ โดยมี คุณอุฬาริกา กองพรหม ผู้อำนวยการสวนสัตว์เชียงใหม่ พร้อมคณะผู้บริหารเป็นผู้รับมอบ
เงินสนับสนุนดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อใช้ในการดูแลสัตว์ ได้แก่ เพนกวิน และ คาปิบารา รวมถึงสนับสนุน ป้ายประชาสัมพันธ์ระบบดิจิทัล เพื่อกิจกรรมของสวนสัตว์ ด้านผู้อำนวยการสวนสัตว์เชียงใหม่ได้กล่าวขอบคุณโรงพยาบาลที่ให้การสนับสนุนโครงการมาอย่างต่อเนื่อง พร้อมมอบของที่ระลึกเพื่อแสดงความขอบคุณและสร้างความสัมพันธ์อันดีระหว่างสองหน่วยงาน






เมื่อวันที่ 29 ตุลาคม 2568 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ร่วมกับโรงเรียนวชิรวิทย์ เชียงใหม่ จัดโครงการ “ส่งเสริมสุขภาพเด็กปฐมวัย” ภายใต้กิจกรรมความรับผิดชอบต่อสังคม (CSR) เพื่อส่งเสริมสุขภาพและพัฒนาการที่เหมาะสมสำหรับนักเรียนระดับชั้นปฐมวัย อายุ 6–7 ปี
ภายในกิจกรรม ทีมพยาบาลจากโรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม ได้ให้บริการตรวจคัดกรองการมองเห็น ประเมินการเจริญเติบโต การชั่งน้ำหนัก วัดส่วนสูงพร้อมทั้งให้ความรู้เรื่องโภชนาการและการดูแลด้านสุขภาพที่เหมาะสม เพื่อป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต เช่น ภาวะสายตาผิดปกติ หรือการเจริญเติบโตที่ไม่สมวัย ซึ่งอาจส่งผลต่อพัฒนาการทั้งทางร่างกายและการเรียนรู้ของเด็ก
โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม มุ่งมั่นดำเนินโครงการนี้อย่างต่อเนื่อง เพื่อสนับสนุนโรงเรียนคู่สัญญา และส่งเสริมให้ผู้ปกครองรวมถึงครูตระหนักถึงความสำคัญของการดูแลสุขภาพเชิงป้องกัน เพื่อให้เด็ก ๆ เติบโตอย่างแข็งแรง มีสุขภาพดี และพัฒนาการที่สมบูรณ์ในทุกด้าน






เมื่อวันที่ 5 และ 15 กันยายน 2568 โรงพยาบาลเชียงใหม่ ราม จัดกิจกรรมอบรมเชิงสุขภาพแก่ผู้บริหารและพนักงานของบริษัท ลำพูนซิงเดนเก็น จำกัด ในหัวข้อ “สลายไขมัน ลดโรค” โดยคุณรัณณรินทร์ เชื้อเมืองพาน นักกำหนดอาหาร เป็นวิทยากรให้ความรู้และคำแนะนำด้านโภชนาการ
โดยกิจกรรมนี้มุ่งเน้นการสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพ ทั้งในด้านโภชนาการที่เหมาะสม การออกกำลังกาย และการพักผ่อนอย่างเพียงพอ เพื่อส่งเสริมให้พนักงานสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรม ลดความเสี่ยงในการเกิดโรคไม่ติดต่อเรื้อรัง (NCDs) เช่น โรคอ้วน โรคความดันโลหิตสูง โรคเบาหวาน และโรคหัวใจ สามารถนำไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้





|
ก |
|
กรุงเทพประกันชีวิต |
|
|
|
กรุงเทพประกันชีวิต (ประกันกลุ่ม) |
|
|
|
กรุงเทพประกันภัย |
|
|
|
กรุงไทย แอกซ่า ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) |
|
ค |
|
คิงไว ประกันภัย จำกัด (ประเทศไทย) |
|
ช |
|
ชับบ์ ไลฟ์ แอสชัวรันซ์ |
|
|
|
ชับบ์สามัคคีประกันภัย จำกัด (มหาชน) HBC |
|
ซ |
|
ซมโปะ ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
ซิกน่า ประกันภัย จำกัด (มหาชน) HBC |
|
ต |
|
โตเกียวมารีนประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน |
|
ท |
|
ทิพยประกันชีวิต จำกัด(มหาชน) |
|
|
|
ทิพยประกันภัย |
|
|
|
ทูนประกันภัย จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
เทเวศประกันภัย |
|
|
|
ไทยซัมซุง ประกันชิวิต |
|
|
|
ไทยประกันชีวิต |
|
|
|
ไทยประกันภัย จำกัด (มหาชน) (สาขาเชียงใหม่) |
|
|
|
ไทยประกันสุขภาพ จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
ไทยไพบูลย์ประกันภัย (รายบุคคล) |
|
|
|
ไทยรี เซอร์วิสเซส (TPA) |
|
|
|
ไทยสมุทรประกันชีวิต |
|
บ |
|
บมจ.เจนเนอราลี่ ประกันชีวิต (ไทยแลนด์) |
|
ป |
|
ประกันคุ้มภัย |
|
|
|
ประกันภัยไทยวิวัฒน์ |
|
|
|
แปซิฟิก ครอส ประกันสุขภาพ จำกัด (มหาชน) |
|
พ |
|
พรูเด็นเชียล ประกันชีวิต (ประเทศไทย) จำกัดมหาชน |
|
|
|
พิลลิปประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) |
|
ม |
|
เมืองไทยประกันชิวิต จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
แมนูไลฟ์ ประกันชีวิต (ประเทศไทย) HBC |
|
ล |
|
ลูม่าแคร์ จำกัด |
|
ว |
|
วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) (ประกันอุบัติเหตุนักเรียน) |
|
|
|
วิริยะประกันภัย จำกัด (มหาชน) (ประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคล) |
|
ศ |
|
ศรีอยุธยา เจนเนอรัล ประกันภัย จำกัด (มหาชน) |
|
อ |
|
อลิอันซ์ อยุธยา ประกันชีวิต |
|
|
|
อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
อาคเนย์ประกันภัย |
|
|
|
อินเตอร์ พาร์ทเนอร์ แอสซิสแต้นซ์ |
|
|
|
เอ ดับเบิลยู พี เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) |
|
|
|
เอ็ทน่า ประกันสุขภาพ (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
เอฟดับบลิวดี ประกันชีวิต จำกัด ( มหาชน ) |
|
|
|
เอฟฟีจี ประกันภัย (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) |
|
|
|
เอ็ม บี เค ไลฟ์ ประกันชีวิตจำกัด ( มหาชน ) |
|
|
|
เอ็ม เอส ไอ จี ประกันภัย (ประเทศไทย) |
|
|
|
เอไอเอ |
|
|
|
แอกซ่า แอสซิสแต้นซ์ |
|
|
|
แอลเอ็มจี ประกันภัย บจก |
|
|
|
ไอเอจี ประกันภัย(ประเทศไทย) จำกัด |
|
ฮ |
|
เฮลท์ เบนนิฟิท คอนซันแท้นส์ จำกัด |
|
A |
|
AIG GENERAL INSURANCE CO.,LTD |
|
|
|
APRIL Assistance (Thailand) Co.,LTD |
|
|
|
Asian Assistance (Thailand). Co.,LTD. |
|
B |
|
Balt Assistance |
|
C |
|
Cigna Insurance Public .Co.,LTD |
|
|
|
Corporate Medical Network (CMN. Global) |
|
E |
|
Emergency Assistance Thailand.Co ,LTD (EAJ) |
|
|
|
Euro – Center (Thailand) Co.,LTD |
|
H |
|
Henner.GMC |
|
|
|
HTH Worldwide , Geoblue |
|
I |
|
Inter Mutuelles |
|
|
|
International SOS Service (Thailand) Co.,LTD. (AEA) |
|
J |
|
JI Accident and Fire Insurance |
|
M |
|
Medical Departure Inc |
|
|
|
Medigo GMBH |
|
|
|
MED SURE SERVICES LIMITED |
|
|
|
Mitsui Sumitomo Insurance Co.,LTD |
|
P |
|
Prestige internation(S) PTE Co.,LTD. |
|
R |
|
Renuval Company Limited |
|
|
|
Roy Medical Assistance (OPC) |
|
S |
|
SOS International a/s |
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Policy)
บริษัท โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม จํากัด (มหาชน)
โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม (“โรงพยาบาล”) ได้จัดทำนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ที่ท่านให้โรงพยาบาลใน ระหว่างการร้องขอการบริการ การเยี่ยมชมเว็บไซต์
หรือใช้แอพพลิเคชั่นของหรือจากโรงพยาบาล นโยบาย คุ้มครองข้อมูลส่วน
บุคคลนี้รวมถึงข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวกับตัวคุณโดยเป็นการส่งต่อมาจากบุคคลที่สาม
ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง “ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลซึ่งทำให้สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือ ทางอ้อม แต่ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรมโดยเฉพาะ”
การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
1. โรงพยาบาลเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของ ท่าน ที่สามารถระบุตัวตนได้ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อประโยชน์ต่อท่านในระยะเวลาที่เหมาะสมจำเป็นต่อการให้บริการ ในกรณีที่ท่านเป็นผู้ให้ข้อมูล กับโรงพยาบาล หรือร้องขอการบริการจากโรงพยาบาลผ่านช่องทางเว็บไซต์ แอพพลิเคชั่นหรือ ช่องทางอื่นใดของโรงพยาบาล อาทิเช่น การนัดหมายแพทย์ การทำธุรกรรมแบบออนไลน์ การสมัครรับจดหมายข่าว การขอรับความช่วยเหลือพิเศษ รวมไปถึงการทำธุรกรรมแบบออฟไลน์ เช่น การลงทะเบียนผู้ป่วยที่เคาน์เตอร์ลงทะเบียนของโรงพยาบาล หรือจากความสมัครใจ ของท่านใน การทำแบบสอบถาม (Survey) หรือการโต้ตอบทางจดหมายอิเล็กทรอนิกส์ (E-mail) หรือการกรอก ให้ข้อมูลประกอบการสมัครงาน หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ระหว่างโรงพยาบาล และท่าน
2. โรงพยาบาลอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลที่สาม เช่นธุรกิจในเครือข่าย ตัวแทน จำหน่าย หรือผู้ให้บริการของโรงพยาบาล หน่วยงานภาครัฐ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่โรงพยาบาลเก็บรวบรวม
ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่โรงพยาบาลเก็บรวบรวมจากท่านจะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ของการเก็บรวบรวม และประเภทของการบริการที่ท่านร้องขอจากโรงพยาบาล ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกนำมาใช้เพื่อให้การทำธุรกรรมออนไลน์หรือออฟไลน์ หรือบริการที่ได้รับการร้องขอเสร็จสมบูรณ์ ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่โรงพยาบาล เก็บรวบรวมโดยตรงจากท่าน หรือจากบุคคลที่สาม มีดังนี้
1) ข้อมูลระบุตัวตน เช่น ชื่อ ภาพถ่าย เพศ วัน เดือน ปีเกิด หนังสือเดินทาง หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขที่สามารถระบุตัวตนอื่นๆ
2) ข้อมูลสำหรับการติดต่อ เช่น ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และอีเมลล์
3) ข้อมูลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลการเรียกเก็บเงิน ข้อมูลบัตรเครดิตหรือเดบิต และ รายละเอียดบัญชี ธนาคาร
4) ข้อมูลการเข้ารับบริการ เช่น ข้อมูลการนัดหมายแพทย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของญาติ ความต้องการ เกี่ยวกับห้องพัก อาหาร และบริการเสริมอื่นๆ
5) ข้อมูลการเข้าร่วมกิจกรรมทางการตลาด เช่น ข้อมูลการลงทะเบียนเพื่อร่วมกิจกรรมกับเรา
6) ข้อมูลสถิติ เช่น จำนวนผู้ป่วย และการเข้าชมเว็บไซต์
7) ข้อมูลจากการเข้าใช้เว็บไซต์ของโรงพยาบาล
8) ข้อมูลด้านสุขภาพ รายงานที่เกี่ยวกับสุขภาพกาย และสุขภาพจิต การดูแลสุขภาพของท่าน ผลการทดสอบจากห้องทดลอง ห้องปฏิบัติการ และการวินิจฉัย
9) ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้ยาและการแพ้ยาของท่าน
10) ข้อมูล Feedback และผลการรักษาที่ท่านให้ไว้
เราจะไม่เก็บและใช้ข้อมูลที่มีความละเอียดอ่อนของคุณ เช่น เชื้อชาติ ความเชื่อทางศาสนา ประวัติอาชญากร เว้นแต่เป็นไปตามที่ข้อบังคับและกฎหมายกำหนด หรือโดยความยินยอมของท่าน
การใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
1) จัดหาบริการ หรือส่งมอบบริการของโรงพยาบาล
2) นัดหมายแพทย์ ส่งข่าวสาร แนะนำบริการของโรงพยาบาล
3) การประสานงานและส่งต่อข้อมูลซึ่งจะช่วยให้การส่งต่อผู้ป่วยมีความรวดเร็วขึ้น
4) การยืนยันตัวตนของผู้ป่วย
5) ส่งข้อความแจ้งเตือนการนัดหมายแพทย์ หรือการเสนอความช่วยเหลือจากโรงพยาบาล
6) อำนวยความสะดวกและนำเสนอรายการสิทธิประโยชน์ต่างๆ แก่ท่าน
7) จุดประสงค์ด้านการตลาด การส่งเสริมการขาย และการลูกค้าสัมพันธ์ เช่น การส่งข้อมูลเกี่ยวกับ โปรโมชั่น ผลิตภัณฑ์และบริการ รายการส่งเสริมการขาย และธุรกิจพันธมิตร
8) เพื่อเป็นช่องทางในการสื่อสาร ตอบค าถาม หรือตอบสนองข้อร้องเรียน
9) สำรวจความพึงพอใจของลูกค้า วิจัยตลาด วิเคราะห์ทางสถิติประมวลผลและแสดงผลเพื่อเป็น ข้อมูลในการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการ หรือสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์ และบริการใหม่ๆ ให้แก่ผู้ใช้บริการได้รับประโยชน์ยิ่งขึ้น
10) วัตถุประสงค์ทางบัญชีหรือทางการเงิน เช่นการตรวจสอบการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต การเรียกเก็บเงินและการตรวจสอบความถูกต้อง การขอคืนเงิน
11) รักษาความปลอดภัย รวมถึงความปลอดภัยขณะพักรักษาอยู่ในโรงพยาบาล
12) เพื่อวัตถุประสงค์ในการสมัครงาน การเป็นพนักงาน หรือวัตถุประสงค์อื่นใดที่เกี่ยวข้อง
13) ปฏิบัติตามกฎของโรงพยาบาล
14) ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด ระเบียบ ข้อบังคับ หรือการร้องขอใดๆจากหน่วยงานภาครัฐ เช่น การปฏิบัติตามหมายเรียกพยาน หรือคำสั่งศาล หรือการร้องขออื่นๆ ที่ถูกต้องตามกฎหมาย
15) วัตถุประสงค์อื่นๆ ที่สนับสนุนการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ข้างต้น หรือที่ได้รับความยินยอมจาก ท่านเป็นครั้งคราว
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลอาจเปิดเผยหรือถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังบุคคลที่สาม ซึ่งอาจตั้งอยู่ภายในหรือ นอกราชอาณาจักร โดยโรงพยาบาลจะดำเนินตามมาตรการที่จำเป็นและเหมาะสม หรือเป็นไปตามข้อบังคับและ กฎหมาย เพื่อวัตถุประสงค์ที่ตามระบุไว้ข้างต้น ให้แก่
1) พันธมิตรทางธุรกิจ เช่น บริษัทประกัน พันธมิตรที่เข้าร่วมรายการโปรแกรมสะสมคะแนน และสิทธิ ประโยชน์และศูนย์การแพทย์ และหรือบริษัทอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในการให้บริการ
2) ธนาคาร และผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น บริษัทบัตรเครดิต หรือเดบิต
3) เจ้าหน้าที่รักษาความมั่นคงและความปลอดภัย
4) หน่วยงานตรวจคนเข้าเมือง และหน่วยงานศุลกากร
5) หน่วยงานภาครัฐ หน่วยงานกำกับดูแล และหน่วยงานอื่นๆ ตามที่กฎหมายอนุญาต หรือกำหนดไว้
การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม เว็บไซต์และแอพพลิเคชั่นบนมือถือของโรงพยาบาล อาจมีลิงก์เชื่อมไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากท่านไปตาม ลิงก์เหล่านี้ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่มีผลกับเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม โปรดทราบว่าโรงพยาบาลไม่ สามารถรับผิดชอบใดๆ ต่อการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยบุคคลที่สามดังกล่าว เนื่องจากอยู่นอกการ ควบคุมของโรงพยาบาล
การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล และความปลอดภัย
1. ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูก เก็บรักษาไว้นานเท่าที่จำเป็น เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ ตามที่อธิบาย ไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือภายใต้ข้อบังคับของกฎหมาย หรือเพื่อการดำเนินการทาง กฎหมาย
2. โรงพยาบาลจะใช้มาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัย และการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อ ป้องกันและรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่โรงพยาบาลเก็บรวบรวม
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
1. สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม (right to withdraw consent) : ท่านมีสิทธิในการเพิกถอนความ ยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ความยินยอมกับโรงพยาบาลได้ ตลอดระยะเวลาที่ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอยู่กับโรงพยาบาล
2. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล (right of access) : ท่านมีสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านและ ขอให้โรงพยาบาลทำสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวให้แก่ท่าน รวมถึงขอให้โรงพยาบาลเปิดเผยการได้มาซึ่ง ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านไม่ได้ให้ความยินยอมต่อโรงพยาบาลได้
3. สิทธิในการแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลให้ถูกต้อง (right to rectification) : ท่านมีสิทธิในการขอให้โรงพยาบาล แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือเพิ่มเติมข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์
4. สิทธิในการลบข้อมูลส่วนบุคคล (right to erasure) : ท่านมีสิทธิในการขอให้โรงพยาบาลท าการลบข้อมูล ของท่านด้วยเหตุบางประการได้
5. สิทธิในการระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล (right to restriction of processing) : ท่านมีสิทธิในการระงับการ ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
6. สิทธิในการให้โอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคล (right to data portability) : ท่านมีสิทธิในการโอนย้ายข้อมูลส่วน บุคคลของท่านที่ท่านให้ไว้กับโรงพยาบาลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น หรือตัวท่านเองด้วยเหตุบางประการได้
7. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (right to object) : ท่านมีสิทธิในการคัดค้านการ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านด้วยเหตุบางประการได้
ท่านสามารถร้องขอการเข้าถึงหรือขอให้อัพเดตและแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน รวมถึงสิทธิอื่นใดข้างต้น หรือสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ เช่น ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หรือขอให้ระงับการใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรณีเห็นว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านถูกนำไปใช้เกิน ขอบเขตวัตถุประสงค์การใช้งานที่แจ้งให้ทราบข้างต้น หรือไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน
การเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
โรงพยาบาลจะทำการพิจารณาทบทวนนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลเป็นประจำเพื่อให้สอดคล้องกับแนวปฏิบัติ กฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ทั้งนี้ หากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโรงพยาบาลจะแจ้ง ให้ท่านทราบด้วยการ อัพเดตข้อมูลลงในเว็บไซต์ของโรงพยาบาล https://www.chiangmairam.com/contactusโดยเร็วที่สุด ทั้งนี้หากท่านมีคำถาม ข้อเสนอแนะ และข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลโปรดติดต่อได้ที่อีเมลล์ chiangmairam@chiangmairam.com
นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลมีผลใช้บังคับตั้งแต่วันที่ 01 มิถุนายน 2565
(นพ.พิชญ สมบูรณสิน)
กรรมการบริหาร
บริษัท โรงพยาบาลเชียงใหม่ราม จํากัด (มหาชน)